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東營區人社局組織開展“窗口加課堂、技能大提升”活動
發布日期: 2019/04/01 15:27    



 為進一步提升服務本領、提高服務效能,響應“質效提升我先行”活動,東營區人社局結合窗口工作實際,組織入駐大廳工作人員開展“窗口加課堂、技能大提升”業務培訓及業務競賽活動。
     區人社局充分考慮窗口工作特點,做到學習不離崗,利用每日下午下班前后的時間,以業務單元建立業務講解提升小組,采取講解和演示的模式,一人講大家學。工作人員圍繞自己工作的業務流程、所需材料、風險防控、疑難問題進行了講解演示,并總結提出多條系統優化建議。對于一窗受理、全市通辦業務現場組織競賽,積極提高學習的娛樂性,窗口人員各項業務能力都在輕松的“比、學”氛圍中得到有效提升。
     此次活動的開展,極大地提高了窗口工作人員的綜合業務能力及服務能力,為更好地服務辦事群眾提供了有力保障。(東營區人社局)

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